General Terms and Conditions (GTC)
By submitting your order via the online shop or other media, you agree to these general terms and conditions (hereinafter referred to as T&Cs). The T&Cs regulate the relationship between Vins Boitel Dübendorfstr. 17c 8117 Fällanden (hereinafter referred to as Vins Boitel or We) and you as a customer of Vins Boitel (hereinafter referred to as Customer or You).
1. ORDER
In the case of an online order, all details regarding the order, delivery and payment are displayed item- and customer-specifically during the ordering process.
2. PRICES AND RANGE
Prices are per item in Swiss francs including VAT. We reserve the right to change prices. Our range (products, vintages, etc.) is subject to constant change. We reserve the right to make short-term changes to the range and/or vintage. We cannot therefore guarantee that our range will be available at all times.
3. VERTRAGSSCHLUSS
The order you place represents a binding offer to conclude a contract, to which you remain bound for one week. The contract between you and us is only valid when we declare acceptance of the contract for the products ordered, namely by means of order confirmation, invoicing, shipping confirmation or delivery. Any automated message for information purposes only, with which we confirm receipt of your order (order receipt confirmation), does not represent acceptance of the contract on our part. We will only check the order after the order receipt confirmation. Any changes will be communicated to you as soon as possible.
We reserve the right to reject orders at our own discretion and to block customer accounts without giving reasons. The customer will be informed immediately of such rejection or blocking and any monies paid will be refunded. The customer has no right to assert claims against us due to such rejection or blocking.
4. PAYMENT
Die bestellten Weine können Sie mittels Kreditkarte, Twint oder Rechnung bezahlen. Der führende Anbieter für online Zahlungen Skrill verarbeitet für uns die Visa und Mastercard. Die Twint Zahlungen werden von der Firma TFTW abgewickelt. Ihre Daten werden im Rahmen dieses Bezahlungsprozesses verschlüsselt übertragen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, sofern nicht online per Kreditkarte oder Twint bezahlt, von uns zu einer Vorkasse Bestellung umgewandelt werden. Die Vorkasse Bestellung wird erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei uns eingetroffen ist. Trifft die Zahlung nicht innert 10 Tagen seit dem Datum der Bestellung bei uns ein, können wir vom Vertrag zurücktreten resp. die Bestellung annullieren.
Zur schnelleren Verarbeitung überweisen Sie am besten gleich direkt auf unser Konto:
Credit Suisse – UBS Männedorf
IBAN: CH78 0483 5033 8626 6100 0
BIC: CRES CH ZZ 80A
Falls wir die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptieren, ist der Kaufpreis innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Skontoabzüge werden keine gewährt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5% berechnet. Die Mahn und Betreibungsgebühren richten sich nach Ziffer 9.
Die gelieferten Weine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung, auch bei einem Weiterverkauf an Dritte, unser Eigentum. Wir sind jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde einzutragen.
5. DELIVERY
Delivery will be made to the invoice recipient or to a delivery address chosen by them. Please note that we do not generally deliver abroad.
Depending on the volume, delivery is made by truck, post or other contracted companies.
Shipping is free for orders over CHF 300.00.
For orders under CHF 300.00 we charge CHF 18.00 for up to 6 bottles and CHF 25.00 for 7 bottles or more.
Special conditions apply for “En Primeur” orders. See point 10.
Delivery usually takes place within 2 - 5 working days. Delays in shipping are rare, but can occur. If not all of the ordered products are in stock, we are entitled to make partial deliveries. We are not liable for delivery delays caused by suppliers, the above-mentioned transport companies or by force majeure.
Our service is a delivery obligation and is fulfilled upon handover to the above-mentioned transport company. After dispatch, the risk of deterioration and loss of the products is transferred to you. We are not liable for the negligence of the transport company used.
If a customer does not accept the products he has ordered, he will be charged for the return shipping costs.
Alternatively, orders can also be picked up from our warehouse (Geren 1 A 8117 Fällanden).
6. COMPLAINTS OF DEFECTS & LIABILITY EXCLUSION
Der Kunde muss die Beschaffenheit der empfangenen Produkte sofort nach Erhalt prüfen. Nach Ablauf von 8 Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.
Zapfenweine
Zapfenweine werden innert höchstens 18 Monaten ab Lieferung ersetzt. Die Korken müssen uns gegen Vorlage des entsprechenden Kaufbeleges zugestellt oder persönlich an der Dübendorfstr. 17c 8117 Fällanden zurückgegeben werden. Weine die nicht bei uns bezogen wurden, können wir nicht vergüten.
«Buyers Risk»
Weine, welche älter als 9 Jahre alt sind, werden als «buyers risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Korken) trägt der Käufer.
Wir geben uns die grösste Mühe, Ihnen ausschliesslich einwandfreie Weine zu liefern. Sollten Sie trotzdem einmal nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir versuchen immer, eine gute Lösung zu finden: +41 79 628 64 62.
Die Haftung von Vins Boitel, sowie deren Hilfspersonen und Substituten, beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und rechtswidrige Absicht.
Rückgaberecht
Bei Weinen ohne Fehler ist grundsätzlich kein Umtausch und keine Rückgabe möglich. Gefällt Ihnen ein Wein nicht, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir finden eine Lösung.
7. PROTECTION OF MINORS
According to legal regulations in Switzerland, alcoholic beverages may not be sold to young people under the age of 16, and spirits may not be sold to minors under the age of 18.
By placing an order on www.vins-boitel.ch, the customer confirms the accuracy of his information and thus his entitlement to purchase.
8. DATA PROTECTION
Personal customer data is treated confidentially in accordance with applicable data protection legislation and is neither passed on to third parties nor used or sold for third-party advertising. In all other respects, the provisions of our data protection declaration apply, which form an integral part of these terms and conditions.
9. COLLECTION EXPENSES
If orders are not paid within the payment period, additional reminder fees will be charged.
2nd reminder CHF 20.-
3rd reminder CHF 30.-
Enforcement CHF 200.- in addition to the legal costs incurred.
10. SPECIAL CONDITIONS “EN PRIMEUR” ORDERS
When ordering wines before bottling, special conditions apply due to the very low prices.
The minimum quantities are 6 or 12 bottles depending on the original wooden box.
Only our order confirmation, invoicing, shipping confirmation or delivery (see section 3 above) makes the order binding and legally binding for both parties.
Rarities will be awarded at the sole discretion of Vins Boitel, usually in proportion to the rest of the order. While stocks last.
Unless otherwise agreed, invoices are payable within 30 days without deduction.
After the wines have been imported, the customer will be informed in writing and given the opportunity to collect the wines. Otherwise, we will ship the wines against payment of the cost price.
11. CHANGES TO THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS
These Terms and Conditions may be changed at any time and without prior notice.
12. OTHER CONDITIONS
Changes to existing agreements must be made in writing to be valid.
Should individual provisions of these General Terms and Conditions be invalid and/or ineffective in whole or in part, the validity and/or effectiveness of the remaining provisions or parts of such provisions shall remain unaffected. The invalid and/or ineffective provisions shall be replaced by provisions that come closest to the meaning and purpose of the invalid and/or ineffective provisions in a legally effective and economic manner. The same applies to any gaps in the regulation.
13. APPLICABLE LAW
The concluded contract is subject in all parts to Swiss law, excluding any references to the Federal Law on Private International Law (IPRG) and excluding the Vienna Sales Convention (UN Sales Law). The exclusive place of jurisdiction is Zurich 1.
Vins Boitel, Fällanden
November 1, 2023